Rujukan Laman

Bagaimana 6vhao Melindungi Data Anda

Di 6vhao, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada nama akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.

Data Dienkripsi SSLTiada Perkongsian Data Tanpa KebenaranHak Akses PenggunaPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
6vhao Bagaimana 6vhao Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, permintaan akses data atau aduan berkaitan dasar privasi ini, pasukan kami bersedia membantu anda melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberi respons penuh dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan segera berkaitan akaun dan privasi data. Agen kami boleh mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan mudah dalam sesi yang sama.
Borang Permintaan Data Untuk permintaan rasmi seperti pemadaman data atau eksport rekod akaun, gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem keselamatan data 6vhao dengan lapisan perlindungan yang konkrit — bukan janji kosong.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan 6vhao dilindungi dengan enkripsi TLS terkini. Ini termasuk butiran login, maklumat pembayaran dan sejarah transaksi anda melalui FPX atau GrabPay.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan bahasa, sesi log masuk dan tetapan paparan anda. Anda boleh mengurus atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Akaun 6vhao dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Setiap percubaan log masuk daripada peranti baharu akan dicetuskan semakan tambahan untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup, data peribadi anda dipadam dalam tempoh 90 hari, kecuali penyimpanan lebih lama dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan 6vhao yang diberi kuasa — khususnya pasukan sokongan dan pematuhan — boleh mengakses maklumat akaun anda, dan hanya apabila diperlukan untuk menyelesaikan isu atau memenuhi keperluan kawal selia.

Meminta Salinan atau Pemadaman

Anda berhak meminta salinan penuh data yang kami pegang tentang anda, atau meminta pemadaman lengkap. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun, dan kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi 6vhao

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran yang anda daftarkan seperti Touch 'n Go eWallet atau FPX. Kami juga merekod data penggunaan seperti log masuk dan sejarah transaksi untuk tujuan keselamatan akaun.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti GrabPay atau Boost, dan hanya apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

Masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan menghantar salinan lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas identiti anda disahkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel. Selepas pengesahan identiti, kami akan memadam data anda dalam 90 hari, kecuali penyimpanan tertentu diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang berkenaan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam pelayar anda untuk mengingat pilihan anda, seperti bahasa paparan dan sesi log masuk aktif. Anda boleh memadam atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses kepada akaun anda.

Data disimpan selagi akaun anda aktif. Jika anda menutup akaun, maklumat peribadi anda akan dipadam dalam tempoh 90 hari. Rekod transaksi tertentu mungkin disimpan lebih lama sekiranya undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan tersebut.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung dalam platform. Semua aduan akan diakui dalam 24 jam dan diselesaikan dalam dua hari bekerja. Kami akan maklumkan anda setiap langkah proses penyelesaian aduan tersebut.

Halaman Berkaitan

Mega Jackpot Dewa Rezeki 6vhao App Wang Bertuah